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    教育服务

    2022-03-05 13:09:32富布斯在线

    ? ? ?教育服务也称教育辅助服务,是指针对教育活动所提供的包含课程开发、师资培训、教材供应、教具供应、场地供应甚至招生服务等的支持性工作。也包含学校教育的补充工作,例如家教机构等,作为学校教育的补充性机构,为教育提供附加服务。教育服务相当于教育行业的后勤服务,保证教育活动的顺利执行。教育服务与培训服务的主要区别是教育培训针对的是教育领域,部分服务不能适合培训服务,而培训服务的方位更大,服务能力更强,一定程度上可以涵盖教育服务。

    [1]??教育服务是指针对教育活动所提供的包含课程开发、师资培训、教材供应、教具供应、场地供应甚至招生服务等的支持性工作。也包含学校教育的补充工作,例如家教机构等,作为学校教育的补充性机构,为教育提供附加服务。教育服务相当于教育行业的后勤服务,保证教育活动的顺利执行。培训服务公司可以是一家综合性服务公司,也可以是专业服务公司,例如厦门探智教育服务有限公司是一家综合性的教育服务公司,例如教材供应商属于专业教育服务公司。教育服务与培训服务的主要区别是教育培训针对的是教育领域,部分服务不能适合培训服务,而培训服务的方位更大,服务能力更强,一定程度上可以涵盖教育服务。但目前法律划分将教育与培训划归为一类,所以暂时根据法律规定无法注册培训服务公司,因此从法律来说教育服务与培训服务是一个重叠行业。但实际教育服务的业务能力是低于培训服务的。

    教育服务可能涉及以下几方面的内容:


    开发类服务

    开发类服务主要是针对教育部门及教育机构提供专业的课程开发、教材开发、教具开发、教案开发、管理开发、市场开发以及一些其他的辅助性开发。例如对学校的教材开发,对教育机构的市场开发,都属于开发类服务的范围。

    开发类服务的主要目的是建立产品,建立方法,让教育机构与教育公司有完整的运营体系,有基础产品的支持。


    培训类服务

    培训类服务主要是指针对人力资源管理与专业人才方面的服务。例如师范院校为学校输送大量的教师资源,属于教育服务的范围。如今学校购买第三方教育机构的培训课程来提高学校老师的技能,也属于购买培训类服务。

    培训类服务的直接目标是人才,为教育机构与学校提供人员素质的提升与人才管理服务。


    设备类服务

    设备类服务的概念相对容易理解,例如大学需要电工试验台,教室需要投影机,办公室需要打印机等,这些服务商均属于教育设备服务商。一切与教育相关的设备服务均属于教育服务的范围。

    设备类服务主要是保障教育活动的顺利进行与与时俱进,例如过去某些年使用投影机作为演示的主要设备,近几年则渐渐开始更新为触摸黑板甚至VR黑板。


    场地类服务

    教育的落实其直接辅助作用,目前已经有出现部分教室租赁与场地租赁的专业服务公司,这位私立学校的正常运营提供保障。



    耗材类服务

    [2]??主要是指在教学过程中使用的例如纸张、粉笔、电池、白板笔等不可重复利用的教学资源。耗材与设备的主要区别是设备可以重复利用且坏了可以维修,而耗材类一般只有一次生命周期,一旦用完或者坏掉就得购买新的作为填充。

    耗材类服务的商户如果是对教育的则称为教育服务商,如果不针对教育则不能称为教育服务商。


    管理类服务

    管理类服务是针对所有教育机构与学校而言的,管理包含对于学员的管理与老师的管理两部分。主要还是针对老师的管理,老师作为直接的教育管理人员,对于班级及学员的管理起到直接作用。因此一般教育服务公司提供的管理类服务主要是针对老师的管理及管理方法的开发。

    管理作为教育一个主要方面,直接影响教育质量。例如厦门探智教育服务有限公司开发的针对培训班学员的押金管理办法,直接以学员的零花钱为管理核心点,有效解决了家教机构学员的管理。


    营销类服务

    营销类服务的教育服务公司目前也相对较少,一般都是机构通过自身团队进行营销。

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